1. Úvod

Tyto obchodní podmínky (dále jen „OP”) upravují práva a povinnosti mezi společností AndroMedical s.r.o., IČO: 21444722, DIČ: CZ21444722, sídlo: Jičínská 2348/10, 130 00 Praha 3 (dále jen „Provozovatel”) a zákazníkem (dále jen „Kupující”) při objednávce a nákupu dárkových poukazů prostřednictvím webu www.testoclinic.cz, e-mailem, telefonicky nebo při osobním zakoupení na klinice TestoClinic.

Odesláním objednávky Kupující potvrzuje, že se s těmito obchodními podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.

2. Objednávka a uzavření smlouvy

1. Dárkový poukaz lze objednat prostřednictvím online formuláře, e-mailem, telefonicky nebo zakoupit osobně na klinice TestoClinic Jičínská 2348/10, Praha 3.
2. Objednávka se stává závaznou po jejím potvrzení Provozovatelem e-mailem nebo ústně při osobním zakoupení.
3. Kupující je povinen uvést správné fakturační a doručovací údaje.
4. Uzavřením objednávky nebo zaplacením ceny dárkového poukazu vzniká mezi Provozovatelem a Kupujícím smluvní vztah dle těchto obchodních podmínek.
5. V případě osobního zakoupení poukazu se smlouva uzavírá přímo při převzetí a zaplacení poukazu na místě.
6. Provozovatel je oprávněn objednávku odmítnout, pokud ji nelze z objektivních důvodů splnit (např. chybná cena, nedostupnost služby apod.).

3. Cena a platba

1. Cena dárkového poukazu je uvedena u každého produktu a je včetně příslušného DPH.
2. Platbu lze provést předem bankovním převodem, pomocí QR kódu nebo platební kartou při osobním vyzvednutí na adrese kliniky TestoClinic v Praze, Jičínská 2348/10.
3. Poukaz bude vystaven až po přijetí platby.
4. Nepřijímáme platby v hotovosti.
5. Provozovatel si vyhrazuje právo změnit ceny, avšak změna se nedotýká již potvrzených objednávek.

4. Dodání poukazu

1. Poukaz bude doručen dle volby kupujícího buď elektronicky (e-mailem) bez dárkové krabičky a tašky, nebo poštou včetně dárkové krabičky a tašky. Osobní vyzvednutí na klinice TestoClinic na Praze 3, Jičínská 2348/10 je možné po potvrzení objednávky ze strany Provozovatele s uvedeným termínem vyzvednutí.
2. Poukaz je přenosný a platí 6 měsíců od vystavení, pokud není v poukazu uvedeno jinak.
3. Kupující je povinen zkontrolovat doručený poukaz a případné chyby ihned nahlásit.

5. Odstoupení od smlouvy

1. Dárkové poukazy TestoClinic představují službu s určeným termínem nebo časovým obdobím plnění ve smyslu § 1837 písm. a) občanského zákoníku. Z tohoto důvodu není možné od smlouvy odstoupit do 14 dnů od jejího uzavření.
2. Zakoupený dárkový poukaz nelze vrátit ani směnit za hotovost.
3. V případě, že poukaz nebyl doručen, kontaktujte nás na info@testoclinic.cz.

6. Reklamace

1. Kupující může uplatnit reklamaci v případě:
   • nefunkčního nebo poškozeného poukazu,
   • neúplného obsahu balíčku.
2. Reklamaci lze podat e-mailem na info@testoclinic.cz nebo telefonicky na čísle 601 007 700.
3. Provozovatel reklamaci vyřídí bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 30 dnů.

7. Ochrana osobních údajů

Osobní údaje Kupujícího jsou zpracovávány v souladu s Nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) a v souladu se Zásadami ochrany osobních údajů TestoClinic, které jsou dostupné na webu.

8. Reklamační a kontaktní údaje

• E-mail: info@testoclinic.cz
• Telefon: 601 007 700
• Adresa: Jičínská 2348/10, Praha 3, 130 00

Dotazy týkající se zpracování osobních údajů: stiznosti@testoclinic.cz

9. Závěrečná ustanovení

1. Tyto OP jsou platné od data zveřejnění na webu.
2. Provozovatel si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky kdykoli měnit.
3. Právní vztahy mezi Provozovatelem a Kupujícím se řídí právním řádem České republiky.